Privacy policy
PRIVACYVERKLARING
Mollypop verwerkt persoonsgegevens om bestellingen correct af te handelen en klantenservice te bieden. De onderneming verzamelt alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van een bestelling, het afhandelen van betalingen en het verbeteren van de webshop.
Gegevens die worden verwerkt
Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalinformatie
Bestelgeschiedenis
IP-adres en websitegedrag voor analyse
Doelen van verwerking
Het verwerken en verzenden van bestellingen
Betalingen afhandelen
Klantenservice
Administratie
Verbeteren van de website en dienstverlening
Bewaartermijnen
Bestelgegevens worden zeven jaar bewaard op grond van fiscale wetgeving. Andere gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor de genoemde doelen.
Delen van gegevens
Mollypop deelt persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn om een bestelling te verwerken. Dit gaat om bezorgdiensten zoals PostNL en betaalproviders via Shopify. Deze partijen mogen gegevens alleen gebruiken binnen de overeengekomen dienstverlening.
Cookies
De website gebruikt cookies voor functionaliteit en analyse. Bezoekers kunnen cookies uitschakelen via de browserinstellingen.
Beveiliging
Mollypop gebruikt beveiligde verbindingen en passende technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Rechten van bezoekers
Bezoekers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van gegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via mollypopco@gmail.com.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Definities
Mollypop is de onderneming gevestigd aan Algemeer 2, 6721GC Bennekom, Nederland.
Klant is iedere persoon die een bestelling plaatst in de Mollypop webshop.
Product betekent een Mollypop opener of aanverwant artikel.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via de Mollypop webshop.
Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer een klant een bestelling plaatst en de betaling is voltooid. Mollypop kan een bestelling weigeren bij misbruik of foutieve gegevens.
Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden afzonderlijk getoond tijdens het afrekenen. Prijsfouten worden gecorrigeerd voordat de bestelling wordt verwerkt.
Betaling
Betalingen verlopen via de betaalmethoden die de webshop aanbiedt. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.
Levering
Bestellingen worden binnen twee tot vijf werkdagen verzonden. Mollypop is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij vervoerders. De klant moet het bezorgadres correct invullen.
Retourneren
De klant heeft het recht om het product binnen veertien dagen te retourneren. Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. De klant betaalt de kosten van de retourzending. Het aankoopbedrag wordt binnen veertien dagen terugbetaald na ontvangst van de retour.
Garantie
Mollypop biedt garantie op productiefouten. Schade door verkeerd gebruik valt hier niet onder.
Aansprakelijkheid
Mollypop is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van het product of door foutief opgegeven gegevens door de klant.
Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, teksten en logo’s op de website zijn eigendom van Mollypop en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming.
Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via mollypopco@gmail.com. Mollypop reageert binnen twee tot vijf werkdagen.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.